Pour bénéficier de cette option et pouvoir être remboursé de votre achat, plusieurs étapes sont à respecter :

Tout d’abord, il faudra produire un certificat médical comprenant vos noms et prénoms identiques à ceux de votre inscription sur le site.

Ce certificat devra comporter votre taille, votre poids et votre IMC (indice de masse corporelle) et justifier d’un bon état de santé général. Il devra également mentionner votre tour de poitrine, tour de taille, tour de hanche, tour de cuisse et tour de bras. Ce certificat devra nous être fourni au plus tard 7 jours après votre date de commande. Celui-ci devra nous être adressé par email de façon lisible à contact@cryocosmo.com.

Si dans le délai de 7 jours suivant votre inscription, votre certificat ne nous est pas parvenu, vous ne pourrez plus prétendre à une demande de remboursement.

Après 30 jours de séances sur différentes zones de votre corps et 12 semaines d’attente de résultats définitifs, si aucune partie de zone traitée n’a réduit de minimum 1,5 cm de circonférence, l’appareil vous sera remboursé en intégralité.

Vous devrez justifier qu’aucun résultat n’a été probant et qu’aucun centimètre de circonférence n’a été perdu.

Ce justificatif devra être un certificat médical du même médecin qui vous a fourni votre certificat de départ. Il devra de nouveau mentionner votre poids, votre IMC, votre tour de poitrine, tour de taille, tour de hanche, tour de cuisse et tour de bras.

Pour que le remboursement soit effectif, il faudra renvoyer la machine dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires, et seulement après accord d’un membre de notre équipe. Une fois la machine réceptionnée et vérifiée, un virement bancaire du montant de votre achat plus les frais de retour de la machine sera effectué dans un délai de 15 jours.

Si au moins une des zones traitées présente une perte de circonférence d’au moins 1,5 cm, la garantie satisfait ou remboursé ne pourra pas s’appliquer.

Les personnes souffrantes de pathologies médicales thyroïdiennes, ou prenant des traitements à base de corticoïdes ne peuvent prétendre à un quelconque remboursement du fait des gonflements anormaux dus à ces pathologies ou traitements. Un certificat médical pourra être exigé en cas de doute avéré.

Nous expédions en moyenne votre commande sous 72h (hors week-end et jours fériés) après validation de votre paiement et réception des documents demandés.

Nous proposons 3 modes de livraisons traçables et remis contre signature :

- MONDIAL RELAY :

(*LIVRAISON OFFERTE VIA MONDIAL RELAY SUR L'ENSEMBLE DE NOS PACKS "ECO" et "DUO")

OFFRE DE LIVRAISON EN POINT RELAIS :

Délais moyens de 4 jours ouvrés en FRANCE, BELGIQUE ET LUXEMBOURG,

Délais moyens de 6 jours ouvrés en ESPAGNE.

OFFRE DE LIVRAISON DOMICILE A L'INTERNATIONAL :

Délais moyens de 4 jours ouvrés en ALLEMAGNE,

Délais moyens de 6 jours ouvrés au ROYAUME-UNI,

Délais moyens de 7 jours ouvrés en AUTRICHE, ITALIE et PORTUGAL.

- COLISSIMO (en option) : 

Délais moyens de 2 jours ouvrés en FRANCE,

Délais moyens de 3 jours ouvrés en ALLEMAGNE, AUTRICHE, LUXEMBOURG ET BELGIQUE,

Délais moyens de 4 jours ouvrés en SUISSE, ROYAUME-UNI, ESPAGNE ET ITALIE.

- CHRONOPOST (en option) :

Livraison le lendemain matin pour une expédition en France pour une commande passée avant 10 heures.

Nous mettons à votre disposition différents modes de paiements :

Carte Bancaire, Chèque, Virement bancaire, Paypal et en 3x sans frais par chèque ou CB.

Nous acceptons les cartes VISA ou MASTERCARD.

Les cartes Amercian Express, Electron, Maestro, Indigo et E-Card ne vous permettent pas de régler vos achats sur notre site internet.

Pour tout achat à partir de 500 euros vous avez la possibilité de payer en 3x sans frais avec votre carte bancaire ou par chèques via notre plateforme de paiement.

Un justificatif d'identité et une copie de la carte bancaire utilisée avec sa date de validité visible vous sera demandé afin de valider cette option de paiement.

Les échéances sont prélevées de la façon suivante :

1er tiers du règlement à la validation de la commande,

2ème tiers du règlement prélevé 1 mois après la validation de votre commande,

3ème tiers du règlement prélevé 2 mois après la validation de votre commande.